常见问题
关于我们服务的常见疑问与解答,帮助您快速了解极云科技
GEO优化相关
GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)是专门针对AI搜索引擎(如ChatGPT、豆包、DeepSeek等)的内容优化策略。传统SEO优化的是百度、谷歌等搜索结果页面的排名,而GEO优化的目标是让您的企业信息出现在AI助手的回答中被直接推荐。两者优化目标不同,但互为补充。
通常2-4周可观察到初步变化(如AI回答中开始提及企业信息),1-3个月效果趋于稳定。具体周期受行业竞争度、企业现有内容基础、关键词覆盖范围等因素影响,我们不承诺"7天见效"等绝对化效果。
不能做100%保证。AI搜索引擎的回答受模型算法、内容质量、权威信号等多重因素影响,且各平台算法持续更新。我们的服务是通过系统化的内容优化和结构化数据增强,显著提升您的企业在AI回答中被推荐的概率,但无法承诺特定排名或必定出现。
面向本地消费者的行业普遍适用,如餐饮、酒店、旅游、教育培训、医疗健康、家政服务等。B2B领域的制造业、供应商、专业服务机构也有需求。核心判断标准是:您的目标客户是否会通过AI助手寻找相关产品或服务。
建议同步推进。SEO和GEO面向不同的搜索引擎入口,用户获取信息的渠道正在从传统搜索向AI助手迁移。两者不冲突,SEO保障传统搜索排名,GEO覆盖AI推荐场景,形成全域流量覆盖。
AI智能体相关
普通聊天机器人通常基于预设规则或简单关键词匹配回复,而AI智能体具备自主感知、思考和决策能力,能理解上下文意图、主动完成工作流程(如查询数据、生成报告、触发操作),并根据交互持续优化表现。
根据应用复杂度不同,标准版(单场景智能客服)3-5个工作日可交付,进阶版(多渠道+知识库+数据看板)约2-3周,定制版(复杂业务系统对接)按项目周期评估。我们会在需求确认后提供明确的交付排期。
可以。AI智能体支持通过API接口对接企业现有的ERP、CRM、数据库等系统,实现数据查询、订单处理、客户管理等自动化流程。定制版支持深度系统对接,具体方案需在需求评估阶段确认技术可行性。
可以。我们交付的AI智能体支持后续功能扩展和模型升级,包括新增业务场景、优化回答准确度、对接新系统等。升级方案和费用根据具体需求另行评估。
我们通过限定知识范围、设置回答边界、接入企业真实数据源等方式控制准确性。同时建议企业定期审核AI回答内容,我们会根据反馈持续调优。但需注意,AI生成内容存在固有的不确定性,关键业务决策仍需人工复核。
合作与付费相关
我们提供两大类服务:
GEO优化服务:轻量自助版 4980元/年,适合个体和中小品牌自助操作;深度运营定制版 19800元/年起,提供半托管/全托管多渠道运营。
AI智能体应用:标准版 3980-6800元/年(单场景智能客服,3-5个工作日交付);进阶版 12800-19800元/年(多渠道+知识库+数据看板,2-3周交付);定制版 30000元起按项目报价(复杂深度定制,按项目周期评估)。
GEO优化服务:轻量自助版 4980元/年,适合个体和中小品牌自助操作;深度运营定制版 19800元/年起,提供半托管/全托管多渠道运营。
AI智能体应用:标准版 3980-6800元/年(单场景智能客服,3-5个工作日交付);进阶版 12800-19800元/年(多渠道+知识库+数据看板,2-3周交付);定制版 30000元起按项目报价(复杂深度定制,按项目周期评估)。
GEO轻量自助版本身就是低门槛的入门方案,适合先体验服务效果。AI智能体标准版同样门槛较低,可先以单场景智能客服切入验证效果,后续再按需升级至进阶版或定制版。
GEO套餐签约后3-5个工作日内启动内容优化工作。AI智能体标准版签约后3-5个工作日交付,进阶版进入开发排期约2-3周,定制版根据项目复杂度协商确定。
GEO优化服务合同周期为1年,AI智能体应用按年付费。关于退款政策,请在签约前与我们详细沟通确认,我们会根据已提供的服务进度协商处理。
我们专注于扬州本地市场,优先服务扬州及周边地区企业,以便提供面对面的沟通和支持。外地企业如有需求也可以联系咨询,部分服务可通过远程方式交付。
数据安全与合规相关
我们在项目启动前会签订保密协议(NDA),对企业提供的商业信息、客户数据等严格保密。项目过程中涉及的数据存储和传输均采取加密措施,项目结束后按约定处理或销毁相关数据。
AI智能体的训练和运行基于您授权的数据范围,不会将企业私有数据用于其他客户项目。我们使用的主流AI平台均提供数据隔离机制,具体安全方案会在合作前详细说明。
我们的AI智能体开发遵循国家《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关法规要求,在内容生成、数据处理等方面合规设计。建议企业在部署面向公众的AI应用时,同步了解并遵守行业监管要求。
企业提供的原始数据、业务资料归企业所有。我们开发定制的AI智能体系统,其知识产权归属在合同中明确约定。GEO优化产出的内容资产(文章、结构化数据等)归企业所有。